[转帖]:“深圳中天”经理忏悔,向天下购房客谢罪
新闻背景:深圳中天置业公司曾获"25年中国最具价值的房产中介品牌"。然而,2007年11月13日,该公司总裁蒋飞竟被证实携1.7亿元巨款潜逃!消息传出,天下哗然。媒体圈和中国房地产研究学者,称此事件为深圳高房价"由升到降"的拐点,意义重大。 从2002年以来,房价在全国人民的阵阵惊呼声中一路飞涨。以深圳为例,2002年全市房屋均价只有每平方米4000元,而到了2007年,每平方米均价竟高达24000元,5年间涨了6倍!而这期间,在推动房价飞涨的种种不正常因素中,房产中介公司的"推力",也是其中重要一环。房产中介大施骗术,招招见血,像蚂蝗一样紧紧叮在购房客的身上,吸干他们的血汗钱!
近日,一名昔日中天置业的区域经理,向本刊特约记者独家披露了他在中天期间,是如何运用种种骗术,骗取购房客的血汗钱的。其招术之损、狠、毒,令人触目惊心!下面是他的自述——
初闯深圳,第一桶金里全是黑水
我叫邹清海,1977年出生于四川省井研县高凤乡。同村的蒋飞比我大3岁。1993年夏,初中毕业的我与另外3个同学,背着"蛇皮袋",跟着蒋飞一起闯深圳。
开始两个月,我们每天都睡公园,喝自来水,吃方便面。后来,我们进了福田区车公庙泰然工业区一家数码电子公司当工人。1995年,能说会道的蒋飞跳槽进了深圳市罗湖区一家房地产公司做售楼员。
2002年底的一天,蒋飞突然把我们几个叫过去喝酒,说他现在已经找到一位投资老板合作,准备成立一家房地产中介公司,要拉我们入伙。他十分自信地说:"只要你们跟着我好好干,我敢保证几年之内,每个人都能在深圳买一套大房子!"我们心向往之,几个老乡都毫不犹豫地投奔了他。
2003年3月,蒋飞成立了深圳市中天置业评估有限公司。当时只有4家店铺,员工仅10余人。我被委任为其中一家分店的经理。因为每家店都只有3个人,任务繁重,大家都做得很辛苦,但蒋飞总能煽起大家的创业激情。他要求每个员工上班前都要对自己说上几遍:"我是最强的!""今天为别人置业,明天为自己买房!""我们要做深圳房产中介市场的'大哥大'!"
做房产中介业务,最重要的就是具备充足的房源。初期,房源严重短缺,蒋飞便召集大家专门开了一个"挖掘房源"的专题会,在会上大讲挖房源"黑招"。出于职业道德,我迟迟未采用这些"黑招",以至到了2003年年底,我负责的店铺营业额在公司排名倒数第一,被蒋飞骂得狗血淋头。为了业绩,我决定豁出去,干!
不久,我便找了一个20来岁的"惯偷",出钱请他将附近一家老牌房产中介店的电脑硬盘偷了出来。拿到我要的资料后,我胆战心惊了好一阵子。幸好,最后风平浪静,万事大吉。
自偷窃资料后,我负责的店铺业绩迅速提升。2004年上半年,我的月收入达到了7000元。蒋飞是个狂人,他经常"恨铁不成钢"地说:"一个中介的员工,在公司怎样才能得到领导赏识和同事仰慕?只有两个字:业绩!卖房就像'钓鱼',我不管你下哪种诱饵,我只想看到你每次拎着大鱼回来向我报喜!"
蒋飞的的高压,让我们这些底层中介人员每天心里都只装着两个字:业绩。为了钓到 "大鱼",说谎、忽悠、伪造假象、虚情假意等这些"工作技巧",被我们运用得娴熟自如!我们最常用的一招就是"欲擒故纵"。这一招的第一步就是在店门口贴一些售价或租价很诱人的消息,不少过路的行人看了之后,一般都前来咨询。我们便借机将他们的资料登记下来,然后故意带他们去看一下房子。待他们真正感兴趣了,我们就假装给房主打个电话,谎称房子已经卖出或租出,造成一种房源紧张的假象,然后转头推荐别的房源,催促客户赶紧下手。这一招往往很奏效,很多生怕"又慢一步"的客户,在这种情况下,往往会急急掏钱出手购房,只要他们一出钱,这一招就算中定了……
为了吸引顾客掏钱买房,我们还有常用的一招,就是"扮内鬼"。我们经常会通宵达旦地上网,扮演不同的身份,一会儿是购房客,一会儿是卖房人,一会儿又是"房产专家",不停地在各大网络论坛上发布一些房子涨价的消息,目的就是让人永远处在一种房价要涨的精神高压之下。在这种氛围下人们往往会失去正常的理性判断,匆忙出手,进入我们早已设下的套中……
为了获取客户的信任,我们还有一招,就是"装黄鼠狼"。明明在心里盘算着如何把客户袋子里的钱套过来,却还要装出一副处处替客户着想的样子,逢年过节,打电话、发短信、寄小礼物,关心和慰问,这招"温情牌"往往很管用,那些善良的购房客在我们糖衣炮弹的攻击下,无一不乖乖缴械投降……