购买家具的订金在什么情况下可以索赔？

刘先生：我一个月前在卖场看中了一套家具，当时付了1000元钱，收到了对方的一份“订金1000元”的收据，但现在已经过去了一个月家具还没有收到，请问可以向其索赔双倍订金吗？
    专家解答：定金具有担保性质，可适用定金处罚原则，若收受定金方违约，应承担双倍返还责任；而订金却不具有担保性质，仅具有预付款的作用，收受订金方无双倍返还的义务。现在对方给你的收据上明确写明是“订金1000元”，所以你只能要求对方退还1000元订金。