《上司的杀手锏》

【进入论坛】　【推荐朋友】　【关闭窗口】 2007年12月07日 15:49

书名：《上司的杀手锏》     作者：(日)白?敏朗     译者：张 珊     上架建议：经济管理     出版日期：2007年12月     出版社：广东经济出版社     定价：28.00元     作者介绍：     白?敏朗，出生于1964年。毕业于崎玉大学经济系经营学专业。在等松集团中为制造、建筑、服务、物流、IT等行业的约300家大、中、小型企业提供专业的咨询服务。其接受咨询的领域包括人事、活性化、创业、市场调查、营业、ISO、股票等。“咨询一定要产生效果，给客户带来兴奋与感动”是他的座右铭。     白?敏朗的主要著作有《战胜天才的创意新法》《图解最新规格完全对照版ISO9001》《简单一招，改变公司》等。     新书内容介绍：     走出『物质激励』的怪圈用杀手锏鼓舞员工士气     激励员工的20个简单窍门助上千家公司获得巨大成功     荣登亚马逊日文经管类图书排行榜     日本销售2个月销量突破10万册     一剑封喉的杀手锏     实行简单 效果超群 持续性强     激励员工的20个魔法     为企业带来魔鬼绩效     员工士气的高低，直接关系着企业的命运。能否有效鼓励员工，关键在于上司。但长期以来，多数管理者单纯依靠物质奖励来鼓舞员工士气，这种单一的激励方式均以失败而告终。作者为了使管理者走出物质激励的怪圈，总结出了20个鼓舞员工士气的“杀手锏”。     这些“窍门”简明扼要，效果非凡，数千家企业因此获得的非凡成就便是证明。这20个简单窍门是所有精明上司必须掌握的：     ★经常和员工说“做你想做的事”，你会发现他们都变得不同凡响。     ★在公共场合，多表扬工作努力、成绩突出的员工，你会收到意想不到的效果。     ★询问工作状况时，使用“你是怎么认为的呢”这样的表达方式，你会发现你的员工将变得多么富有创意。     只须简单运用，并轻松地持续下去，你会惊讶地发现员工的变化！

鼓励员工士气的20个杀手锏

    1 做你想做的工作吧

    上司要常对员工说：“做你想做的工作吧！”

    2“想做的工作”大调查

    让员工写出自己想做的工作。

    3 招募“想做的人”

    让员工敢于说出自己想做的工作。

    4 尊重个人意愿的人事调动

    只要部长同意，员工就可以跨部门调动。

    5 欢笑圆桌会议

    “战胜天才的新创意”不断涌现。

    6 当众表扬员工

    经常在公开场合表扬杰出的员工。   

    7 顾客赞扬的神奇功效

    员工既高兴，又培养了顾客至上的观念。      

    8 请优秀员工共进晚餐

    基层员工很高兴受到老总的直接表扬。   

    9 请先说结论

    培养部下的逻辑思维能力。

    10你是怎么想的

    上司用这一句话就可以指导部下。

    11能力提升表

    不知不觉间，员工提高了自我管理能力。

    12高明的上司从来不质问员工

    上司应该采取一种积极解决问题的姿态。

    13不要成为“终结者上司”

    虚心、别自以为是，也别老想得第一！

    14“金牌员工”评价表

    表彰为公司做出无形贡献的“金牌员工”。

    15真心感言

    有趣的早会使关系和谐，还能提高员工的表达能力。

    16员工策划的全体活动

    使公司上下一心、团结一致！

    17公司聚餐

    增进同事之间的了解，加深友谊。

    18感谢袋

    上司给优秀的员工发“感谢袋”以示谢意。

    19集体住宿

    第二天醒来时，大家体会到强烈的“一体感”。

    20老总与员工的“谈心会”

    加强上下交流，培养共同意识。