面对收房的种种烦恼，我无可奈何，不仅仅是我，估计所有收房的业主都遇到过。

都说是中国的法制不完善，但是完善的法制又能怎么样呢？

这次收房，作为我们西安高新区枫林绿洲?云顶园的业主，我便是遇到了这么件事情。

被委托给我们交房的是陕西嘉和雅馨物业公司，他们是受陕西正通房地产开发公司的委托给我们交房的。据说，这个物业公司的老总和开发商老总是姐妹俩，见过这两个人，的确长的极像。但是，这里有两项收费是霸王收费，分别是：装修管理服务费和垃圾清运费。

见到有这两项收费，我便根据国务院新近通过的《物业管理条例》要求他们出示收费批准文件。对方没有，但是拿来了一份建设部于2002年颁布的《住宅室内装饰装修管理办法》来说明他们的收费依据。根据该办法第十六条规定来收取这项费用的。第十六条如下：

第十六条　装修人，或者装修人和装饰装修企业，应当与物业管理单位签订住宅室内装饰装修管理服务协议。
　　住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括下列内容：
　　（一）装饰装修工程的实施内容；
　　（二）装饰装修工程的实施期限；
　　（三）允许施工的时间；
　　（四）废弃物的清运与处置；
　　（五）住宅外立面设施及防盗窗的安装要求；
　　（六）禁止行为和注意事项；
　　（七）管理服务费用；
　　（八）违约责任；
　　（九）其他需要约定的事项。


大家可以看看上面的这些内容，这里写的很清楚，这是在装修前装修人要与物业服务企业签订的服务协议的内容要求。陕西嘉和雅馨物业公司就是根据第四款和第七款制定的收费标准。

第四款并没有说要收取垃圾清运费；第七款也只是提到管理服务费用，很明显，这是需要双方协商沟通的一个费用。同时这两项即使是全部要求收取费用，也需要经过双方沟通协商来制定，而并非由物业公司一家单方面确定一个费用。

于是，我便根据他们物业公司的马（爱武）经理拿出的这个文件与其交涉，对方称，他们收取这个费用的根据就是这个文件的上述条款，我说，那费用也不应该是你们单方面制定的，应该是我们协商后才能确定。对方说，那不可能，我们的费用又不高。我说，怎么不高，按照你们的标准，我150平米的房子，光这两项费用就得600元钱，你们看看我既不拆墙又不打洞、能产生多少垃圾？光垃圾费就得300元？物业费你们在收，还要什么装修管理费？这不是重复收费吗？马经理拒不正面回答，只是强调，他们是根据文件收费的。我说，那你把物价局的批准文件拿来，根据规定，你们物业企业的每项收费必须经过物价局的审批，否则，不得收费。他说，没有。我说，没有就不能收费呀，他说你不交费我就没有办法给你交房子。我说，我只是按照规定要你出示物价局的审批文件，他说，没有，这种收费是行规。

我的天，行规比国务院的文件还厉害！为什么？请看收房烦恼之六：我们要国务院总理有用吗？

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