西安高山流水项目"高尚"难觅 业主怨声载道

　　“高山流水”案名取自古琴曲，源于“俞伯牙摔琴谢知音”之典故。其寓意之雅、意境之深、愿景之悠由此可窥一斑。的确，作为西安秦岭北麓首个“知音主题别墅项目”的“高山流水”并未辜负众望，以其特殊的地理位置、别致的设计、优美的意境和浓郁的文化博得了“高山流水”这个实至名归的桂冠。自2001年一亮相，就赢得了西安各界和众多金领人士聚焦的目光且成为争相追捧的目标，同时也成为引领西安别墅项目前行的一面旗帜。

　　然而，就是这样一个被人们尊崇的高尚别墅区，在时隔6年之后的今天，却遭遇到了让人难以置信的尴尬?D?D?D别墅区重要配套、总建筑面积逾7000余平方米且设施齐全的高档会所却整整闲置长达4年之久，由于各种发展规划和会所招商计划受阻，致使整个社区没有小超市、医务所、餐馆，甚至连买菜和买日用品都成了一种奢望，其他如休闲、娱乐更是无从谈起。偌大的会所真真切切的成了聋子的耳朵?D?D“摆设”。社区业主对此怨言四起“这儿的方便程度连周边农村都不如，这还能算作一个高尚别墅区吗？简直就是一个皇帝的新装……”

　　针对业主反映的情况，记者在“十一”长假期间专程前往“高山流水”别墅区进行了采访。

　　7000平方米会所

　　整整闲置4年多

　　在“高山流水”别墅区记者了解到，整个会所内设有室内外游泳池、书吧、咖啡厅、中餐厅、西餐厅、会议室、棋牌室、跳操室、医务室、乒乓球馆、篮球场、网球场、客房、健身房、桑拿房、幼托中心、干洗店等近20个配套设施，总建筑面积达7000余平方米，在秦岭北麓所有别墅当中如此庞大规模的会所也是屈指可数。仅参观一下，记者就足足用了半个多小时，虽打理得整洁有序，但空空荡荡的场景仍然无法掩饰整个会所的冷清和萧条。据介绍，该会所在当初建设时是采用了当时最高的水准建设的，好多材料和设施都选用的是进口材料和国外品牌。自2003年6月份建成以后，一段时间曾承办过包宴和送餐，后因业主消费频次太低而不得不关张，且在社区开办的医务室也因医源不济而撤退，从此之后会所各项设施再未开张过，闲置整整4年之多。

　　购物就医不便

　　业主怨声载道

　　住在二期的一位杨姓业主见到记者后不停地大倒苦水：“我在买房时售楼员承诺的跟花一样，什么可以就餐、喝茶、游泳、健身、什么休闲娱乐，说的一套又一套，可如今怎么样？那些设施就从来没开张过。别说是去休闲娱乐，就连买菜、买生活用品，看个小病都没有地方。说什么高尚别墅区，我看它离高尚差得远……”

　　魏女士说：“我是与父母住在一起的，但并不是天天回来的那种。由于小区没有超市，因而父母吃的菜、米、面、油都是我从市里边用车带回来的。这些都不怕，最怕的是父母突然犯个病，我们不在身边，小区里又没医院，离城又远，万一有个不测后果真不堪设想。所以，我在外边常常是提心吊胆。”

　　李先生说：“我也去过不少地方，也看到过不少好的别墅区。别人的那种细致入微的服务真的可以说是做到了业主的心里。‘高山流水’项目的整体品质应是过硬的，会所设施也可以说是一流的，但这样长期不开张运营，其实与没有又有什么两样。这样的高尚别墅区是不完整的，生活品质是要大打折扣的，对于业主来说也是不公平的。作为一个负责任的开发商，单从其自身品牌延续和塑造方面来讲，无论如何都应该将会所完善、开张运营，为业主创造一个真正舒适的、高品质的生活环境，为自身的品牌发展奠定良好的基础，而不是卖完房就拍屁股走人……”

　　开发周期过长

　　开张遭遇瓶颈

　　那么，会所缘何难以开张，其原因何在？

　　记者了解到： “高山流水”别墅项目从2001年开始开发，总共分了四期，一、二、三期是由两家房地产开发公司合作开发的，四期由一家公司开发，现在还在销售中，到2005年，前三期已交房入住。物业公司也有很多运营计划和发展规划，但由于四期还在销售当中，两家开发商对会所经营各有想法，始终难以达成一致，因而，一些好的想法只能频频搁浅。
　　硬件设施如此齐全的会所为什么久久难以开张运营，难道开发商不明白给业主带来这么多不便会有什么样的不良影响？这其中的真正原因也恐怕只有开发商最清楚。

　　物业想法多多

　　怎奈有苦难言

　　经过一番周折，记者找到了该物业公司一位前负责人，该负责人对记者说：会所的运营并不能仅仅依托别墅区内的业主来发展，其惟一的出路是对外开放。因为社区内正常入住率不过50%，仅靠这样一个消费群体显然难以维系。而对外开放，也有两种模式：一是物业公司自己运营，比如建立一个“文化艺术博物馆”，吸引西安市区市民来参观；吸引作协、美协、书协、文联等协会、沙龙在“高山流水”成立基地，从而带动会议经济；吸纳一家特色餐饮入会所，从而带动会所餐饮；启动会所垂钓、烧烤、公园运动系列，由此带动度假休闲游经济等；另一种模式就是全部交由市场上的专业酒店管理公司，由他们对外独立经营，从而启动整个会所。也只有这样才能确保会所正常运转，同时确保为社区业主提供高质量的会所服务。该负责人还透露，期间曾有四五家专业公司前来接洽商谈承包事宜，但都因为种种原因不得不流产。据该负责人介绍，这样一个会所，如果全部运转起来，保守计算物业公司一年将有100多万元的收益，闲置4年整整损失达400多万元，且每年还得花费6万元来维护管理设施设备，还不计每年100万元的会所、设施设备折旧。谈话间，该负责人表现出了深深的无奈。
　　不过在采访过程中，当记者特意以买房者的身份来到“高山流水”项目（会所）现场的四期售楼部。在问及会所情况时，售楼员却依然表述的动听异常，并对前景大加渲染。

　　有业界人士说：“三流的企业做产品，二流的企业做品牌，一流的企业做标准。”“高山流水”项目的开发商究竟要做哪一类企业，也许该企业心中自会有一杆秤。但记者认为：我们企业绝不能只顾造产品赚钱而不顾后期服务和口碑与品牌，更不能只顾卖楼而让一个在行业已经树立良好品质形象并已成为行业标杆的别墅项目因此而蒙羞。倘若真是如此，那将是企业的不幸，更将是“高山流水”这样一个高品质别墅项目的大大不幸。

　　“高山流水”项目会所能不能迅速开张，能不能尽快还业主一个名副其实的高尚生活？在此，也许我们只能拭目以待。只是希望这种等待能短些、更短一些……