是你会怎么办?
我代理了一套位于XX路,XX中心楼上的物业.因为两年前是我帮他租出去的.也一直保留着很好的关系.他是位公安人员.同时他的爽快与人格都让我很欣赏.故此,我都非常努力地帮他推销他的物业.当然他的房子还是很不错的.除了外围环境不是很好.而且仅仅是大院式管理之外也没有其它的缺点.
记得分配给我同事X小姐带的X小姐去看的时候,我有三个客都同时要求看楼.如是有了这样的场面.我们以为业主仅象平常一样只会迟到半个小时,所以我们都把时间推延到半个小时才看楼.但谁知业主既然给迟到了1个多小时.让我们一大堆人在他的楼下干等他.
因为他的种种借口,我们也没在意,按往常一样,程序式地看完了楼.我刚好回公司的路程与罗小姐同一方向,我们就聊了起来.起初我第一感觉是她不是很喜欢环境,但房子还是能接受的.我们天南地北地谈开了.她也问了我很多关于房子的问题,由于我对业主非常地熟悉,也就能一一做答.这时候,专业的触觉告诉我,我的分析让她接受了这套房子,但价格要谈一下才行.
于是,我们就站在公司的门口谈了差不多半个小时,甚至公司一直催我回去,我也没理会.谈完之后,我觉得要做的第一件事是:谈业主的价格...争取这客户理想的价格以达到成交.
没有小区的房子,才59平方米,售价要29万实收,单价要4915元/平方米.真的好贵!就算它拥有荔园的学位,我还是要这么说.剩下的两天,我都在做业主的工作.当我觉得有机会的时候.凭着信任我让罗小姐下了定金.其实我是很有信心把业主搞定的.
果然当晚我就把业主的承诺书给签了27.5万实收.
第二天的晚上.我们相约三方到公司签合同.客户的男朋友还特地从外地回来.这时候的业主又在拿较了...我们约了是12点半签,看了一下表时间已经是12:40分了,于是给了电话.被他推到了1点很快时间又到了1点10分我们又去了电话,这次他是以吃饭开会不方便立即走掉的借口,又推到了2点.
我客户忍不住要走出去透透风,告诉我们,如果业主来了给她电话.时间已经是2:30了,这时才看到他悠哉悠哉地走了进来.还算礼貌:不停地说对不起.
我以为这已经算万幸了,还能做得成.看了差不多20分钟的合同,他迟迟不表态,也不讲话,不停地在看手机,当时,我不怎么在意,以为他赶时间.后来手机响了,他接到他老婆的电话:"啊,不卖啊.但不好意思的.人家都已经在这里了""什么?一定要一次性付款,否则不卖!""好吧,我跟他们讲一下好了"转身就对我们说"我老婆说不卖.如果你能一次性付款的话,我说服一下我老婆".
这时候我才明白,他的迟到是为了让客户对他不满,才明白,他推延的时间是为了让他老婆打他电话.才明白,他的一次性付款是为了故意刁难我的顾客,原来所有的一切一切都是为了不卖(后来我才知道他嫌卖得便宜,反价到30万实收的价格再次放售).