免漆地板不“免漆”

有了新房，本来是件十分高兴的事，可南丰镇东港小区的黄先生却一点也高兴不起来：因为新铺的免漆地板出了质量问题，根本无法入住。看着一起拿到钥匙的邻居们一家家欢天喜地地搬进了新房，黄先生只觉得满肚子的火“呼呼”要往外冒。

　　2006年上半年，拿到新房钥匙的黄先生开始马不停蹄地张罗着装修新房。在南丰镇一地板经销商处，黄先生对某品牌的免漆实木地板产生了兴趣，据该店一名营业员介绍：这款地板不仅质量相当好，还省去了顾客为地板刷油漆的麻烦，可以少请一个油漆工；而且因为是出厂时统一油漆，所以地板整体的色泽、厚度等比较一致，看起来会比后期刷漆的地板更美观。在营业员的热情介绍下，黄先生购买了近40平方米该免漆实木地板。

　　但是新房装修好后不到半年，免漆实木地板就出现问题了―――刚开始的时候只是经常走动的地方的地板出现了油漆脱落的现象，可不久这种现象开始严重起来，油漆爆裂的面积越来越大。黄先生找到了免漆实木地板的经销商，经销商在看过现场后也承认了地板油漆出现爆裂现象确属质量问题；但对于黄先生提出的“全部换掉原来的免漆实木地板”的要求，该经销商表示接受不了，他们只愿意负责将地板表面油漆全部磨光后再重新上漆。对于这个解决方案，黄先生无可奈何地同意了。过了半个月，地板的第一遍底漆已经刷好，黄先生在看了几次施工现场后发现上过头遍漆的地板依然存在油漆爆烈的可能，地板质量还是难以保证，于是他又找到经销商，坚持重新更换全部的地板。在几次交涉无果后，黄先生来到市消费者权益保护委员会乐余分会投诉。

　　据消委会乐余分会工作人员的调查，地板油漆爆烈确属地板本身质量问题引起，经过多次调解，最后双方达成协议―――由黄先生本人购买油漆，以及请油漆工粉刷，经销商承担所需的费用2000元，另外再补偿黄先生550元，并作一次性了结。